第十六條　交辦單位收到企業(yè)對辦理情況不滿的反饋意見后，應(yīng)要求承辦單位對辦理情況作出說明；對確需重新辦理的，由交辦單位向承辦單位重新交辦，承辦單位應(yīng)在30日內(nèi)再次作出答復(fù)。 
　　第十七條　企業(yè)訴求辦理情況納入承辦單位培育大型骨干企業(yè)工作年度自評報告。 
　　第十八條　省培育發(fā)展大型骨干企業(yè)協(xié)調(diào)工作組日常辦事機構(gòu)適時開展企業(yè)對訴求辦理情況的滿意度調(diào)查。 
　　第十九條　省培育發(fā)展大型骨干企業(yè)協(xié)調(diào)工作組日常辦事機構(gòu)定期通報各承辦單位辦理企業(yè)訴求情況，抄送省府辦公廳；每年初向省委省政府綜合報告上一年度各承辦單位辦理企業(yè)訴求情況。 
　　第二十條　各地級以上市人民政府應(yīng)結(jié)合本地實際，建立大型骨干企業(yè)訴求辦理配套制度，完善服務(wù)大型骨干企業(yè)長效機制。 
　　第二十一條　本辦法自印發(fā)之日起施行。